Scherz Insurance Group - Farm Bureau
Representante de Seguros Comerciales
Tiempo completo • Northville
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Opciones de teletrabajo
- Reembolso de licencias
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Resumen del puesto:
El Gestor de Cuentas de Seguros Comerciales es responsable de gestionar y mantener una cartera de cuentas comerciales pequeñas y medianas. En un entorno de agencia pequeña, este puesto requiere a alguien ingenioso, independiente y cómodo apoyando múltiples áreas del negocio, desde el servicio al cliente hasta la coordinación de aseguradoras. Este puesto desempeña un papel clave en mantener relaciones sólidas con los clientes y apoyar el crecimiento general de la agencia.
El Gestor de Cuentas de Seguros Comerciales es responsable de gestionar y mantener una cartera de cuentas comerciales pequeñas y medianas. En un entorno de agencia pequeña, este puesto requiere a alguien ingenioso, independiente y cómodo apoyando múltiples áreas del negocio, desde el servicio al cliente hasta la coordinación de aseguradoras. Este puesto desempeña un papel clave en mantener relaciones sólidas con los clientes y apoyar el crecimiento general de la agencia.
Responsabilidades clave:
- Servicio al Cliente y Gestión de Cuentas
- Servir como el principal punto de contacto para clientes comerciales, proporcionando un soporte rápido y personalizado
- Atender preguntas sobre cobertura, cambios de póliza, consultas de facturación y solicitudes de certificados
- Gestiona todo el proceso de renovación, incluyendo la recopilación de información, las cuentas de marketing y la presentación de opciones
- Proceso de endosos, cancelaciones, reinstauros y otras actualizaciones de políticas
- Realizar revisiones de cobertura e identificar oportunidades para mejorar la protección y retención de los clientes
- Coordinación Interna y de Portaaviones
- Trabaja directamente con los suscriptores para obtener presupuestos, negociar condiciones y establecer cobertura
- Mantener relaciones sólidas con los transportistas y asegurar envíos precisos y completos
- Colabora con productores o la dirección de la agencia para mantener las cuentas en orden y informadas
- Soporte a Reclamaciones y Operaciones
- Asistir a los clientes durante el proceso de reclamación, incluyendo la notificación y el seguimiento
- Apoyar operaciones generales de la agencia como la gestión documental, tareas administrativas básicas y mejoras en el flujo de trabajo
- Contribuye a un entorno de equipo ayudando cuando sea necesario
Cualificaciones:
- Obligatorio
- 2+ años de experiencia en seguros comerciales en un entorno de agencia
- Licencia activa de Responsabilidad y Responsabilidad Civil
- Conocimiento de los productos comunes de seguros de líneas comerciales
- Preferido:
- Experiencia en una agencia pequeña o independiente
- Familiaridad con Guidewire y/o Salesforce
- Designaciones industriales (CISR, CIC, CRM) un plus
Habilidades:
- Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades
- Mentalidad independiente y de resolución de problemas
- Orientado al detalle con sólidos hábitos de documentación
- Estilo de comunicación centrado en el cliente
- Jugador de equipo dispuesto a apoyar una variedad de tareas
Nos enorgullece cómo nos presentamos para nuestros clientes y para los demás. Nuestro equipo se guía por los siguientes valores:
- Integridad: Haz siempre lo correcto, incluso cuando nadie te mira
- Nunca dejes de aprender: Sigue ampliando tus conocimientos para servir mejor a los clientes
- Esfuérzate por ser el mejor: Somos competitivos y motivados, porque ganar importa
- Primero Entiende y luego Aconseja: Primero escuchamos para poder ofrecer las soluciones adecuadas
- Respetaos mutuamente: Un equipo fuerte comienza por cómo nos tratamos unos a otros
- Mostrar profesionalidad: Lideramos con profesionalidad para generar confianza y reducir fricciones
Compensación: 50.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)